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riloceliiexor, con domicilio social en Rodríguez Arias Kalea, 15, 48008 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@riloceliiexor.com
• Teléfono: +34 676 552 350
• Dirección postal: Rodríguez Arias Kalea, 15, 48008 Bilbo, Bizkaia

Recopilamos diferentes tipos de información según el servicio que utilices. La información que podemos recoger incluye:

Datos de identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico empresarial
• Número de teléfono de contacto
• Empresa y cargo profesional

Información comercial

• Sector de actividad de tu empresa
• Necesidades específicas de consultoría
• Historial de interacciones con nuestros servicios
• Preferencias de comunicación

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

• Gestionar tu solicitud de información sobre nuestros servicios de consultoría
• Proporcionarte asesoramiento personalizado en estrategias de ventas empresariales
• Mantener el contacto contigo durante el desarrollo de proyectos de consultoría
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios si has dado tu consentimiento
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis de datos anónimos

No utilizamos tus datos para finalidades distintas a las mencionadas sin informarte previamente y obtener tu consentimiento cuando sea necesario.

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales conforme al RGPD:

• Ejecución de contrato: Cuando contratas nuestros servicios de consultoría
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis internos
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque esto podría afectar a la prestación de ciertos servicios.

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario según la finalidad para la que fueron recogidos:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales de nuestros sistemas.

riloceliiexor no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada con:

Proveedores de servicios

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos incluyen servicios de alojamiento web, herramientas de gestión empresarial y plataformas de comunicación. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos según nuestras instrucciones.

Autoridades públicas

Podemos revelar información cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales o administrativas españolas, siempre dentro del marco legal establecido.

Colaboradores profesionales

En algunos proyectos de consultoría, podemos colaborar con otros profesionales especializados. En estos casos, compartimos únicamente la información necesaria para prestar el servicio, garantizando que mantienen los mismos estándares de protección de datos.

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado de datos sensibles durante su transmisión y almacenamiento
• Control de acceso restringido a los datos personales dentro de nuestra organización
• Copias de seguridad periódicas y sistemas de recuperación de datos
• Auditorías regulares de seguridad informática
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te informaremos de inmediato conforme a la normativa vigente.

Tus datos personales se almacenan y procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algunos proveedores de servicios tecnológicos se encuentren fuera del EEE, nos aseguramos de que:

• Existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Los países de destino cuenten con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementen medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas a las transferencias internacionales contactándonos.

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